Persónuverndarstefna MidiX

• Almennt
  MidiX selur aðgöngumiða á fjölbreytta viðburði. Við leggjum mikla áherslu á öryggi og réttmæta meðferð persónuupplýsinga og vinnum þær í samræmi við gildandi lög og reglur. 
  
  
• Söfnun persónuupplýsinga
  MidiX safnar persónuupplýsingum þegar:
  • þú kaupir miða á viðburði,
  • þú hefur samband við okkur í gegnum tölvupóst,
  • þú hringir í þjónustuver okkar,
  • eða gefur upp upplýsingar í öðrum samskiptum við MidiX.
    
    Upplýsingar sem safnað er geta meðal annars verið: nafn, netfang, símanúmer, og aðrar upplýsingar tengdar miðakaupum eða þjónustubeiðnum.
    
    
• Notkun persónuupplýsinga
  MidiX varðveitir og vinnur persónuupplýsingar í samræmi við gildandi persónuverndarlög.
  Þetta felur meðal annars í sér að:
  • vernda upplýsingarnar sem geymdar eru í kerfum okkar,
  • veita þér alltaf rétt á að óska eftir upplýsingum um hvaða gögn eru skráð um þig,
  • vinna aðeins með þær upplýsingar sem þú gefur upp við notkun þjónustunnar eða í samskiptum við okkur.
    
    Í þessari stefnu er útskýrt hvernig MidiX vinnur persónuupplýsingar þegar þú notar kerfið og þjónustu okkar.
    
    
•  Tilgangur vinnslu persónuupplýsinga
  MidiX notar persónuupplýsingar til þess að:
  • uppfylla skuldbindingar gagnvart þér samkvæmt miðakaupum,
  • tryggja að þú getir nálgast miðana þína og fengið þá endursenda ef þeir finnast ekki eða týnast,
  • vinna og afgreiða greiðslur,
  • annast endurgreiðslur þegar það á við,
  • bæta kaupferlið og aðra þjónustu,
  • viðhalda góðu og skilvirku viðskiptasambandi við þig.
    
    
•  Aðgangur að persónuupplýsingum 
  Persónuupplýsingar eru eingöngu aðgengilegar starfsmönnum MidiX sem þurfa á þeim að halda vegna vinnu sinnar. Nema lagaskylda krefjist annars verða upplýsingar ekki afhentar til þriðja aðila.
  MidiX selur, miðlar eða birtir aldrei persónuupplýsingar í markaðslegum tilgangi. Allir sem hafa aðgang að gögnunum vinna með þau samkvæmt persónuverndarlögum og GDPR nr. 90/2018.
  
  
• Geymslutími 
  Persónuupplýsingar eru geymdar svo lengi sem nauðsynlegt er til að uppfylla þær skyldur sem hvíla á MidiX eða svo lengi sem lög krefjast. 
  
  
• Öryggi
  MidiX beitir viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum öryggisráðstöfunum til að vernda persónuupplýsingar. Ráðstafanirnar taka mið af:
  • tæknilegum möguleikum á hverjum tíma,
  • kostnaði við að innleiða viðeigandi öryggisráðstafanir,
  • áhættu sem fylgir vinnslu persónuupplýsinga,
  • og viðkvæmni þeirra gagna sem unnið er með.
    
    
•  Uppfærsla persónuverndarstefnu 
  MidiX uppfærir persónuverndarstefnuna eftir þörfum. Nýjasta útgáfan er ávallt aðgengileg á vefsvæði MidiX. 
  
  
• Hafa samband
  Ef þú hefur spurningar um persónuvernd eða vinnslu persónuupplýsinga hjá MidiX, geturðu haft samband við okkur á: info@midix.is
  
  

MidiX ehf.
Kt. 510220-1370
Bankareikn: 0515-26-011370,
Heimili: Skútuvogi 3, 104 Reykjavík
Netfang: info@midix.is
Sími: 567-88048

Persónuverndarstefnan gildir frá 15. nóvember 2025.